Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al navegar o comprar en tasmy.com.ar aceptás estos Términos y Condiciones junto con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

2. Datos de la empresa

• Nombre comercial: Tasmy
• Domicilio: Trelew, Chubut, Argentina
• Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 9 280 433-7525
• Defensa al consumidor: ante reclamos, podés contactar a la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de Chubut o nacional vía argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

3. Productos y precios

• Los precios incluyen IVA salvo indicación expresa.
• Tasmy se reserva el derecho de modificar precios sin aviso previo, aunque siempre respetamos el precio mostrado al momento de la compra (orden confirmada).
• Las fotos son ilustrativas. Hacemos lo posible para que reflejen el producto real, pero pueden existir variaciones leves de color por monitor o iluminación.
• El stock se actualiza en tiempo real pero pueden existir errores puntuales. Si tu compra no puede cumplirse por falta de stock, te avisamos y devolvemos el dinero íntegramente dentro de las 48hs.

4. Pago

Aceptamos los siguientes métodos:

• Tarjetas de crédito/débito vía MercadoPago
• MercadoPago Billetera (saldo)
• Naranja X / GoCuotas (cuotas alternativas)
• Transferencia bancaria
• QR MercadoPago

Todos los pagos se procesan en plataformas certificadas. Tasmy nunca accede a los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

• Envío a todo el país con Correo Argentino, Andreani u OCA.
• Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles según destino.
• Retiro gratis en sucursales de Trelew (listo en 24hs hábiles).
• Los plazos son orientativos y dependen del transportista.

Ver detalles en /ayuda/envios.

6. Cambios y devoluciones

Tenés 10 días corridos desde la recepción para cambiar o devolver según la Ley 24.240 (art. 34, "botón de arrepentimiento"). El producto debe estar sin uso, con etiqueta y empaque original.

Iniciá el trámite escribiendo a [email protected] o por WhatsApp. Ver guía completa en /ayuda/devoluciones.

7. Cupones y descuentos

• Cada cupón tiene una fecha de vencimiento y posiblemente un tope máximo de uso por cliente.
• No son acumulables salvo aviso expreso.
• Pueden requerir compra mínima.
• Tasmy se reserva el derecho de invalidar cupones obtenidos fraudulentamente.

8. Cuenta de usuario

• Sos responsable de mantener segura tu contraseña.
• Avisanos inmediatamente si sospechás uso no autorizado.
• Podemos suspender cuentas que hagan uso fraudulento, abusivo o inadecuado del servicio.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Tasmy o usado bajo licencia. No podés copiar, modificar o redistribuir contenido sin autorización escrita.

10. Reseñas y contenido del usuario

• Las reseñas que dejes pueden ser publicadas en el sitio (tu nombre + opinión + estrellas).
• Tu email NO se publica.
• Te reservamos el derecho de moderar (no publicar / borrar) reseñas con contenido ofensivo, falso, irrelevante o spam.
• Al subir fotos de un producto que compraste, autorizás a Tasmy a usarlas dentro del sitio asociadas a tu reseña.

11. Limitación de responsabilidad

Tasmy no es responsable por daños indirectos derivados del uso normal de productos cuando se siguen las instrucciones de cuidado. Por garantías específicas o defectos de fabricación aplica la Ley 24.240.

12. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Trelew, Provincia de Chubut, salvo que el consumidor opte por el fuero del lugar de cumplimiento del contrato según Ley 26.993.

13. Cambios en los términos

Tasmy puede modificar estos términos. Los cambios significativos los anunciamos por email a clientes suscriptos. La versión vigente es la publicada en esta página en cada momento.